一站式影音服务商​​
厚海愿景： 成为国内音、视、光一站式影音服务商龙头
60000+专业音响工程案例

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一线品牌产品+一站式服务

客户满意率达99%

200人团队

16年专业影音技术

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我们有何优势?
★200人设计施工团队，技术不断迭代更新，业务辐射全省各地。
★拥有16年专业音/视/频系统工程服务经验，为方糖、唯尚、星秀等KTV提供解决方案。
★荣获舞台机械工程业企业资质，声频工程企业技术综合一级资质等多个荣誉，获得客户一致好评。

16年专业影音系统

工程服务经验

一站式影音系统工程服务

让您省时省心

★从现场勘查、项目设计、工程实施、售后维护，为用户提供专业的集成化解决方案。同时专人专责，保障工程质量，让客户省时省心。
★工人持证上岗，统一培训，确保服务品质及快速响应服务，打造专业施工团队。

取得多个知名音响品牌

省内代理

★取得了JBL音响、星网视易、铂锐智控等多个有名品牌的核心代理权。产品覆盖全省及多个周边城市。

高品质管控产品，

不惧市场检验。

★从设计到产品及服务，绝不偷工减料，严格按照公司标准化流程体系进行服务，诚信经营。
★每一个工程案例多道质检，报账客户落地体验。
30位影音系统工程师，全方位把脉设计。

KTV影音系统方案

致力为每一位客户提供完善的影音系统解决方案及娱乐体验，16年专注只为您打造一个高品质的影音娱乐空间。​

会议厅影音系统方案

厚海影音系统解决方案

影院影音系统方案

代理品牌
我们的服务流程是怎样的？
每一个效果优美的影音空间，都经由光影音响经验丰富的设计、施工、测调试团队遵循科学的方法和严谨的流程倾力打造。
1、产品性能，施工方法介绍。
2、现场勘查，度身制定技术方案。
1、 产品性能，施工方法介绍
3、专业设计工程师对施工队伍作业前指导。
4、采用“技术指导管理模式”进行现场技术指导。
5、 保证承诺使用年限。
6、24小时内随时解答您的疑问。
7、售后终身维护。
​服务支持
非保修范围

厚海秉承“专心、专注、专业”的服务理念，完善的售后服务。体现“温馨、温情、温暖“的服务宗旨，以提高顾客满意度为导向，细化并制定出具体的服务内容与标准，并将其落实到每一个服务细节点。我们将实行团队协作，为您制定服务方案，从售前、售中、售后为您们提供一套完整的服务机制，消除您的使用后顾之忧。​

售前服务
售前，我们会根据您实际的应用环境和场地，充分兼顾您的一系列要求进行系统设计。我们将派出专业的设计师会为您绘制系统设计平面图、系统连接图、设备配置图等一系列系统工程文件。以更直观、更专业的设计方案及合理化建议为您提供工程指引及工程预算等。从而以因地施材的方式为您创造无损的音响效果。

售中服务
售中，我们将派出精良的专业安装队伍，在规定的时间内严格按照设计图纸进行施工。无论是安装、调试，每一个细节，我们都力争做到一步到位。同时，我们的系统设计人员将全程监控与跟进，及解决现场出现的各种问题。亦同时解答客户的任何疑虑与困惑。从而保障施工的规范化和系统的安全性与稳定性。
售后服务
我们向您郑重承诺：
保修期限：所有功放及周边类电子产品保修期为 1 年；对进口单元质量问题提供免费更换，国产单元保修期为 1 年；
改善分析：所有返修产品我们进行返厂品质异常分析，如属客户使用不当造成，所有维修配件将以成本价计收。如属厂方原因，我们将迅速改善，并速维修与反馈！
故障响应时间：客户反馈任何关于产品、系统的问题，我们于二十四小时内给您满意有效的回复；或实地现场解决。
同时对您提出宝贵的意见将妥善处理和答复。而且会为您提供长期服务，定期跟踪，了解您新的需求，以尽量满足及时解决您的疑难，主动沟通，以不断完善自身的方式来完善产品及销售服务
• 外观及部件人为损坏，如使用不当造成烧毁的。
• 未授权情况下更改系统配置或修改产品以及设备使用不当造成损坏。
• 由于不可抗拒力因素造成损坏。​
服务目标
服务体制
1、公司设专门的售后服务机构和岗位，各分公司/总代理作为总公司在当地的售后服务中心履行为消费者提供售后服务的职责。
2、公司及分公司/总代理售后服务机构负责消费者反馈信息的收集、投诉的受理、产品的维修等工作。
3、公司将定期或不定期举办各种类型的产品售后服务培训。
用专业的产品让客户 100% 满意，用真诚的服务让 100% 客户满意。​